Häufige Fragen zum Versand von hemden-meister.de
1. In welche Länder liefert hemden-meister.de?
Hemden-meister.de liefert grundsätzlich in alle Länder weltweit.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
DEUTSCHLAND und ÖSTERREICH:
Die Zustellung an eine deutsche oder österreichische Lieferadresse ist für Sie kostenlos, egal wie hoch oder niedrig der Bestellwert ist.
Ausserhalb Deutschlands und Österreichs:
Für Lieferungen in andere (EU- und nicht EU )Länder werden derzeit folgende Versandkosten erhoben:
Zone 1= 9,- € versandkostenfrei ab € 140,- in alle Länder der EU, Schweiz, Lichtenstein, Vatikanstaat
Zone 2 = 18,- € ab Bestellwert über € 140,- reduzieren sich die Versandkosten auf € 9,-, ab Bestellwert € 280,- versandkostenfreie Lieferung in alle anderen Länder auf dem europäischen Kontinent
Zone 3 = 27,- € weltweit, ab einem Bestellwert von € 140,- reduzieren sich die Versandkosten auf € 18,-, ab € 280,-reduzieren sie sich auf € 9,- und ab € 420,- weltweit versandkostenfreie Lieferung
3. Was ist bei einer Lieferung in Nicht-EU-Länder zu beachten?
Die angegebenen Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union entfällt diese. Ihr Rechungsbetrag wird automatisch um den entsprechenden Betrag gekürzt. Bitte beachten Sie, dass bei der Zustellung die im jeweiligen Land gültige Mehrwertsteuer durch den Paketüberbringer kassiert wird. Von Land zu Land können darüber hinaus zusätzlich auch Zollgebühren anfallen.
In der Schweiz ist dies in der Regel nicht der Fall.
4. Durch wen erfolgt die Zustellung?
Die schnelle und zuverlässige Auslieferung Ihres Pakets innerhalb Deutschlands übernimmt unser erfahrener Logistik-Partner DHL.
Auslandssendungen werden von uns auch per DHLWorldwide verschickt.
5. Kann ich mein Paket auch an eine DHL Packstation liefern lassen?
Die Anlieferung an eine DHL Packstation ist selbstverständlich möglich.
6. Wann wird meine Bestellung verschickt?
Je nach Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Artikel verlässt Ihr Paket nach 2-5 Werktagen unser Haus. In Ausnahmefällen kann es, bedingt durch Engpässe beim Hersteller, auch zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall werden Sie jedoch von uns über den Stand Ihrer Bestellung informiert.
7. Wann wird mein Paket zugestellt?
Die Zustellung Ihres Pakets an eine deutsche Lieferadresse erfolgt am zweiten Werktag nach dem Versand, in vielen Fällen auch schon eher. Die Zustellungsdauer im Ausland variiert von Land zu Land.
8. Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zuhause bin?
Sollte der erste Zustellversuch erfolglos sein, hinterlässt der DHL-Fahrer eine Karte, auf der unter anderem eine Telefonnummer vermerkt ist, unter der Sie Zustell- bzw. Abholwünsche äußern können bzw. in welcher Postannahmestelle Sie Ihr Paket abholen können. DHL unternimmt in jedem Fall mindestens einen zweiten Versuch, Ihr Paket zuzustellen. Tipp: Sollten Sie zu Hause schwer erreichbar sein, geben Sie einfach bei Ihrer Bestellung eine alternative Lieferadresse an – z.B. Arbeitsstelle, Freunde, Verwandte.
9. Wie kann ich sehen, wo sich mein Paket befindet?
Sollte Ihr Paket nicht so schnell bei Ihnen ankommen, wie Sie es von uns gewohnt sind, senden Sie bitte ein E-Mail an info@hemden-meister.de und wir kümmern uns sofort um den Lieferstatus Ihrer Sendung.
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